El Mobile Marketing o Marketing Móvil es un conjunto de estrategias y técnicas de marketing online dirigidas a los dispositivos móviles.
Esta adaptación del marketing surge debido al éxito de la telefonía móvil, la facilidad de acceso a internet que ofrece y la gran capacidad de captar clientes.
Las estrategias de marketing online se basan en el formato mobile, con la finalidad de conectar con los consumidores móviles y obtener buenos resultados, tanto en el e-commerce como en la tienda física.
Ventajas del Mobile Marketing:
1. Menor inversión:
Las campañas de marketing móvil permiten alcanzar al público objetivo con un costo menor que el de otras formas publicitarias.
2. Segmentación:
Se puede llegar más fácilmente a el público objetivo con determinados criterios como edad, sexo, estudios, intereses, etc. Lo que permite generar interés en las personas adecuadas y de esta forma concretar ventas.
3. Personalización:
Se pueden enviar determinados mensajes exclusivamente a grupos de consumidores de características similares o bien agrupados en función de necesidades comunes.
4. Mayor interacción:
Permite establecer un diálogo con el cliente y a su vez este puede contactar con la empresa y, con la información obtenida, crear perfiles de usuario a partir de sus gustos, preferencias y necesidades para futuras interacciones.
5. Rapidez y adaptabilidad:
Las campañas vía móvil necesitan poco tiempo para ponerse en marcha y permiten controlar de manera inmediata su desarrollo.
6. Medio complementario:
El teléfono móvil se debe tener en cuenta como elemento más de medios en el diseño de las campañas integrales de comunicación comercial. Puede servir como soporte complementario potenciador de campañas off-line.
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